Termeni și Condiții

1. Cine suntem

Volt Academy SRL, societate cu răspundere limitată înregistrată în România, cu sediul în București, CUI 52116343, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025049903008, este dezvoltatorul și furnizorul aplicațiilor Fidelio, Appunta, Tally, Ospita, LocalEventBusiness, LocalEventPRO și Clocking, disponibile prin voltacademy.app.

2. Serviciile oferite

Aplicațiile noastre pot fi descărcate și utilizate gratuit, cu limitări (un plafon gratuit de utilizare pentru Fidelio, respectiv o perioadă de probă de 30 de zile pentru Appunta, Tally, Ospita, LocalEventBusiness, LocalEventPRO și Clocking). Pentru utilizare nelimitată, este necesară achiziționarea unei licențe software conform prețurilor afișate pe pagina fiecărui produs.

Aplicațiile Appunta, Tally, Ospita, LocalEventBusiness, LocalEventPRO și Clocking funcționează pe telefoane Android 7.0 sau mai nou și se instalează din fișierul APK descărcat de pe voltacademy.app. Versiunile noi se publică tot acolo, se instalează peste versiunea existentă cu păstrarea datelor și sunt incluse în licență, fără costuri suplimentare.

2.1 După perioada de probă (Appunta și Ospita)

Perioada de probă de 30 de zile începe la prima instalare și oferă acces la toate funcțiile. După încheierea ei, fără o licență activă:

• nu se mai pot adăuga înregistrări (programări, rezervări) noi;
• botul de rezervări prin SMS nu mai răspunde clienților, iar SMS-urile automate de reamintire nu mai sunt trimise;
• datele existente rămân pe telefon și pot fi consultate, iar sincronizarea între telefoane și backup-ul continuă să funcționeze.

La activarea unei licențe, toate funcțiile sunt disponibile din nou, cu datele păstrate. Aceleași reguli se aplică și la expirarea unei licențe de 30, 60 sau 180 de zile.

2.2 După perioada de probă (Tally)

Perioada de probă de 30 de zile începe la prima instalare și oferă acces la toate funcțiile. După încheierea ei, fără o licență activă, nu se mai pot adăuga produse noi; produsele existente rămân pe telefon și pot fi consultate și modificate. La activarea unei licențe, adăugarea de produse este disponibilă din nou. Aceleași reguli se aplică și la expirarea unei licențe de 30, 60 sau 180 de zile.

2.3 După perioada de probă (LocalEventBusiness și LocalEventPRO)

Perioada de probă de 30 de zile începe la prima pornire a aplicației și oferă acces la toate funcțiile. După încheierea ei, fără o licență activă, aplicația afișează doar ecranul de licență și restaurarea unui backup, iar serverul local se oprește, astfel încât clienții sau invitații nu se mai pot conecta din browser. Meniul, mesele și comenzile (LocalEventBusiness), întrebările, provocările și categoriile de vot (LocalEventPRO), precum și setările rămân pe telefon. La activarea unei licențe, toate funcțiile sunt disponibile din nou, cu datele păstrate. Aceleași reguli se aplică și la expirarea unei licențe de 30, 60 sau 180 de zile.

2.4 După perioada de probă (Clocking)

Perioada de probă de 30 de zile începe la prima pornire a aplicației și oferă acces la toate funcțiile. După încheierea ei, fără o licență activă, pontajul prin scanarea codurilor QR continuă să funcționeze, ca evidența prezenței să nu se întrerupă, dar nu se mai pot adăuga angajați noi, genera sau exporta grafice de lucru și rapoarte. Datele existente rămân pe telefon, iar sincronizarea între telefoane și backup-ul continuă să funcționeze. La activarea unei licențe, toate funcțiile sunt disponibile din nou, cu datele păstrate. Aceleași reguli se aplică și la expirarea unei licențe de 30, 60 sau 180 de zile.

Codul sursă al tuturor celor șapte aplicații este open source, publicat sub licența GNU AGPL-3.0, și nu se vinde (vezi secțiunea 12). Ce achiziționezi este o licență de activare pentru aplicația descărcată de pe voltacademy.app: în cazul Fidelio, ea deblochează plafonul gratuit de 10 carduri în aplicația pentru afaceri; în cazul Appunta, Tally, Ospita, LocalEventBusiness, LocalEventPRO și Clocking, ea deblochează folosirea aplicației după perioada de probă de 30 de zile. Portofelele Fidelio pentru clienți, disponibile în App Store și Google Play, sunt gratuite și nu necesită licență.

3. Prețuri și plată

Prețurile licențelor sunt identice pentru toate cele șapte aplicații:

Plata se procesează securizat prin Stripe, cu cardul bancar, în lei (RON). Volt Academy SRL nu are acces la și nu stochează datele cardului tău.

4. Licențe: durată, telefoane și transfer

Orice licență (de 30/60/180 de zile sau permanentă) este legată de codul de instalare (businessId) al aplicației tale. Dacă achiziționezi o nouă licență înainte de expirarea celei curente, zilele noi se adaugă peste cele rămase.

Sumele plătite pentru licențe expirabile se cumulează per instalare; la atingerea unui total de 1000 de lei, licența devine automat permanentă, fără costuri suplimentare.

4.1 Două telefoane sincronizate

O licență pentru Appunta, Tally, Ospita sau Clocking poate fi folosită pe cel mult două telefoane: telefonul pe care ai importat-o și un singur telefon sincronizat cu acesta. Aplicația transmite automat licența, prin SMS, către telefonul sincronizat; Appunta, Ospita și Clocking refuză transmiterea către un al treilea telefon. În Clocking, numărul de angajați nu este limitat, iar angajații nu au nevoie de aplicație. Această transmitere este o funcție a produsului și nu constituie o partajare a licenței cu terți.

O licență LocalEventBusiness sau LocalEventPRO acoperă un singur telefon: cel cu codul de instalare pentru care a fost emisă. Clienții localului sau invitații care se conectează din browser nu au nevoie de licență.

4.2 Telefon nou sau reinstalare

În Appunta, Ospita, Tally, LocalEventBusiness, LocalEventPRO și Clocking, restaurarea unui backup creat de aplicație aduce înapoi și codul de instalare și licența, astfel încât licența continuă să funcționeze după reinstalare sau pe un telefon nou care îl înlocuiește pe cel vechi. Dacă nu ai un backup, contactează-ne pentru transferul licenței.

5. Datele, SMS-urile și clienții tăi

5.1 Datele rămân pe telefonul tău (Appunta, Ospita)

Appunta și Ospita nu folosesc internetul și nu au servere: toate datele (înregistrări, programări, rezervări, setări, evidența neprezentărilor) sunt stocate exclusiv pe telefonul tău. Sincronizarea între cele două telefoane și transmiterea licenței se fac prin SMS, direct între telefoanele tale, semnate cu un cod de împerechere. Volt Academy SRL nu are acces la aceste date și nu le poate recupera.

5.2 Backup

Păstrarea datelor este responsabilitatea ta. Appunta și Ospita oferă backup manual și automat (pe stick USB sau în memoria telefonului), criptat cu o parolă de backup aleasă de tine. Fără această parolă, un backup nu poate fi restaurat de nimeni, inclusiv de Volt Academy SRL. Îți recomandăm să păstrezi parola într-un loc sigur și să ții o copie a backup-ului în afara telefonului.

5.3 SMS-urile

Toate SMS-urile — reamintirile către clienți, răspunsurile botului de rezervări, mesajele de sincronizare și de transmitere a licenței — sunt trimise de pe cartela SIM din telefonul tău, iar costul lor este cel stabilit de operatorul tău de telefonie. Botul are limite de mesaje pe număr și pe zi, pentru a limita abuzurile.

Livrarea SMS-urilor depinde de operator și de setările telefonului. Unele telefoane (de exemplu Xiaomi, Redmi, POCO) opresc aplicațiile închise dacă nu au permisiunea „Pornire automată” sau dacă optimizarea bateriei le restricționează; în acest caz, botul și sincronizarea nu funcționează cu aplicația închisă. Aplicația te avertizează când detectează această situație, dar nu putem garanta livrarea fiecărui SMS.

5.4 Datele clienților tăi

Pentru datele clienților tăi pe care le introduci sau le primești prin aplicație (nume, numere de telefon, programări și rezervări, prezența la programare și istoricul neprezentărilor), tu ești operatorul de date în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Volt Academy SRL nu prelucrează aceste date în numele tău, deoarece nu are acces la ele. Îți revine obligația de a avea un temei legal pentru prelucrare și pentru SMS-urile trimise, de a-ți informa clienții și de a răspunde solicitărilor lor (de exemplu, ștergerea datelor).

Funcțiile legate de neprezentări — marcarea automată ca neprezentare a programărilor neconfirmate în 24 de ore și refuzul rezervărilor prin SMS de la un anumit număr de neprezentări — sunt setări pe care le controlezi tu (pragul poate fi modificat sau dezactivat). Poți oricând corecta o marcare, ierta un client sau face o programare manuală pentru el. Recomandăm să-ți informezi clienții despre aceste reguli.

5.5 LocalEventBusiness

LocalEventBusiness nu folosește servere Volt Academy SRL și nu trimite date pe internet: telefonul localului este serverul, iar clienții se conectează la el prin rețeaua Wi-Fi a localului sau prin hotspot-ul telefonului. Meniul, comenzile, numele afișate ale participanților, mesajele din chat și clasamentul sunt stocate pe telefonul localului. Backup-urile sunt criptate cu o parolă aleasă de tine, ca la secțiunea 5.2. Pentru datele clienților localului ești operatorul de date, ca la secțiunea 5.4, iar moderarea chat-ului și a jocurilor este responsabilitatea ta.

5.6 LocalEventPRO

LocalEventPRO nu folosește servere Volt Academy SRL și nu trimite date pe internet: telefonul organizatorului este serverul, iar invitații se conectează la el prin rețeaua Wi-Fi a evenimentului sau prin hotspot-ul telefonului. Întrebările, provocările, categoriile de vot, numele afișate ale participanților, răspunsurile, voturile, urările, mesajele din chat și clasamentul sunt stocate pe telefonul organizatorului. Pozele încărcate la bingo stau doar în memoria serverului, pe durata evenimentului, și nu intră în backup; dacă vrei să le păstrezi, le trimiți din galerie înainte să oprești serverul. Backup-urile sunt criptate cu o parolă aleasă de tine, ca la secțiunea 5.2. Pentru datele invitaților ești operatorul de date, ca la secțiunea 5.4, iar moderarea chat-ului, a pozelor și a jocurilor este responsabilitatea ta.

5.7 Clocking

Clocking nu folosește internetul și nu are servere: angajații, codurile QR, pontajele, graficele de lucru și setările sunt stocate exclusiv pe telefonul tău. Sincronizarea cu al doilea telefon și transmiterea licenței se fac prin SMS, direct între telefoanele tale, semnate cu un cod de împerechere, cu costul stabilit de operator, ca la secțiunea 5.3. Backup-urile sunt criptate cu o parolă aleasă de tine, ca la secțiunea 5.2. Pentru datele angajaților (nume, funcție, telefon, orele de intrare și ieșire, concedii) tu, ca angajator, ești operatorul de date conform GDPR: îți revine obligația de a-ți informa angajații despre evidența timpului de muncă și de a folosi datele conform legislației muncii. Rapoartele generate de aplicație sunt un instrument de evidență; corectitudinea lor depinde de pontajele și corecturile introduse și nu înlocuiesc documentele cerute de lege (de exemplu, foaia colectivă de prezență semnată).

5.8 Tally și Fidelio

Și în Tally și în aplicația Fidelio pentru afaceri, datele (produse și stocuri, respectiv clienți, carduri și istoricul vizitelor) sunt stocate exclusiv pe telefonul tău, iar Volt Academy SRL nu are acces la ele și nu le poate recupera. Backup-urile acestor două aplicații nu sunt criptate: păstrarea lor în siguranță este responsabilitatea ta. SMS-urile trimise de Tally (notificări, sincronizare, transmiterea licenței) pleacă de pe cartela SIM din telefonul tău, cu costul stabilit de operator. Pentru datele clienților și furnizorilor tăi ești operatorul de date, ca la secțiunea 5.4.

Ambele aplicații scanează coduri cu biblioteca Google ML Kit, direct pe telefon. Versiunile actuale (Tally de la 1.1.1, Fidelio de la 1.0.5) nu au permisiunea de acces la internet și nu trimit nimic; versiunile mai vechi trimiteau către Google date tehnice de diagnosticare, fără date despre clienții sau stocurile tale (detalii în Politica de confidențialitate, secțiunile 9.2 și 9.3).

6. Livrare digitală și dreptul de retragere

Licența este generată și pusă la dispoziție imediat după confirmarea plății, sub forma unui fișier descărcabil de pe pagina de succes a comenzii.

Dacă nu bifezi acest acord, licența nu poate fi livrată automat și instant — te rugăm să ne contactezi pentru o variantă alternativă de livrare.

7. Politica de rambursare

Din cauza livrării digitale imediate (vezi secțiunea 6), achizițiile de licențe nu sunt în mod normal rambursabile. Fac excepție situațiile în care:

• ai fost taxat dublu din eroare tehnică;
• licența emisă nu poate fi activată din cauza unei erori de pe partea noastră, iar problema nu poate fi remediată într-un termen rezonabil;
• alte situații analizate individual, la cererea ta, prin contact direct cu noi.

Pentru orice problemă legată de o achiziție, scrie-ne la adresa de contact de mai jos.

8. Facturare fiscală

Pentru fiecare achiziție se emite automat o factură fiscală, prin platforma SmartBill, pe baza datelor de facturare furnizate la checkout (nume/denumire firmă, CUI dacă e cazul, adresă, email). Factura este transmisă automat pe adresa de email indicată.

9. Programul de parteneri

Programul de afiliere Volt Academy este deschis exclusiv persoanelor juridice (firme cu CUI activ, verificat automat prin API-ul public ANAF la înscriere). Fiecare cont de partener este supus aprobării manuale din partea Volt Academy SRL înainte de activare.

9.1 Reducere și comision

Clienții care folosesc codul unui partener primesc 20% reducere la orice licență. Partenerul primește un comision (implicit 30%, poate varia pentru anumite coduri) calculat din suma efectiv încasată (deja redusă).

9.2 Plata comisionului

Comisionul se plătește automat, prin Stripe Connect, către contul de plăți configurat de partener, imediat după ce partenerul încarcă în panoul propriu factura fiscală emisă către Volt Academy SRL pentru suma comisionului, iar suma declarată corespunde celei calculate automat. Discrepanțele sunt direcționate spre verificare manuală și nu se plătesc automat.

9.3 Interdicții și suspendare

Este interzisă folosirea propriului cod de partener pentru achiziții proprii. Volt Academy SRL își rezervă dreptul de a suspenda sau anula orice cont de partener în cazul unor indicii de fraudă, abuz sau încălcare a acestor termeni, precum și dreptul de a modifica sau întrerupe programul de parteneri oricând, cu notificare prealabilă rezonabilă pentru comisioanele deja acumulate.

10. Coduri de reducere

Codurile de reducere oferă 20% reducere la orice licență, pentru oricare din cele patru aplicații. Codurile nu sunt cumulabile între ele și pot fi retrase sau dezactivate oricând, fără a afecta achizițiile deja finalizate.

11. Obligațiile tale

• Să folosești licența exclusiv pentru instalarea/businessId-ul pentru care a fost emisă și, pentru Appunta, Tally și Ospita, pe cel mult două telefoane sincronizate (vezi secțiunea 4.1).
• Să nu redistribui, revinzi sau partajezi fișierul de licență cu terți. Transmiterea automată a licenței către telefonul tău sincronizat nu reprezintă o partajare cu terți. Obligația privește fișierul de licență emis pentru Business ID-ul (codul de instalare al) aplicației tale, nu codul sursă al aplicațiilor, pe care îl poți redistribui conform licenței AGPL-3.0 (vezi secțiunea 12).
• Să furnizezi date de facturare corecte și complete.
• Să nu folosești coduri de reducere sau conturi de partener în mod fraudulos.
• Să folosești funcțiile de SMS ale aplicațiilor cu respectarea legii, inclusiv a regulilor privind protecția datelor clienților tăi (vezi secțiunea 5.4).

12. Proprietate intelectuală

Codul sursă al aplicațiilor este publicat pe GitHub sub licența GNU Affero General Public License, versiunea 3 sau, la alegere, orice versiune ulterioară (AGPL-3.0-or-later):

• Fidelio (aplicația pentru afaceri) — github.com/adyptc-prog/fidelio
• Appunta — github.com/adyptc-prog/appunta
• Tally — github.com/adyptc-prog/tally
• Ospita — github.com/adyptc-prog/ospita
• LocalEventBusiness — github.com/adyptc-prog/LocalEventBusiness
• LocalEventPRO — github.com/adyptc-prog/LocalEventPro
• Clocking — github.com/adyptc-prog/clocking

Drepturile pe care ți le acordă această licență — de a folosi, studia, modifica și redistribui codul — nu depind de achiziționarea unei licențe de pe voltacademy.app și nu sunt restrânse de acești termeni. Licența vândută pe voltacademy.app este un fișier de activare semnat, legat de codul de instalare (Business ID) al aplicației tale, care deblochează limita de 10 carduri în aplicația Fidelio pentru afaceri, respectiv folosirea aplicațiilor Appunta, Tally, Ospita, LocalEventBusiness, LocalEventPRO și Clocking după perioada de probă de 30 de zile, în versiunile distribuite de Volt Academy SRL. Prin achiziția ei nu cumperi codul sursă și nici drepturi asupra lui.

Mărcile (denumirile și siglele Volt Academy, Fidelio, Appunta, Tally, Ospita, LocalEventBusiness, LocalEventPRO și Clocking) și conținutul website-ului rămân proprietatea Volt Academy SRL.

13. Limitarea răspunderii

Aplicațiile sunt furnizate „ca atare". Volt Academy SRL depune eforturi rezonabile pentru funcționarea corectă a serviciilor, dar nu garantează funcționarea neîntreruptă sau lipsită de erori. Răspunderea noastră, în măsura permisă de lege, este limitată la suma efectiv plătită pentru licența în cauză.

Volt Academy SRL nu răspunde pentru: pierderea datelor stocate pe telefon (de exemplu prin defectarea, pierderea sau resetarea telefonului) când nu există un backup utilizabil; imposibilitatea restaurării unui backup din cauza pierderii parolei de backup; SMS-uri nelivrate sau întârziate din cauza operatorului ori a setărilor telefonului; costurile SMS-urilor percepute de operator; deciziile luate de tine față de clienții tăi pe baza datelor din aplicație (inclusiv a evidenței neprezentărilor).

14. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești Termeni și Condiții periodic. Data ultimei actualizări este afișată în antetul acestei pagini. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email sau printr-un anunț pe website, cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare, atunci când e posibil.

15. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu se va încerca a fi soluționat pe cale amiabilă; în caz contrar, sunt competente instanțele române. Poți folosi și platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL) sau te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).

16. Contact